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お知らせ一覧

2026.04.13

5月ゴールデンウイーク期間の休業日について

2026.04.07

【一時販売休止】【ヴィ プランツ】ルージュスティック レッドブラウン

いつもドクターリセラ (Aqua Venus)公式オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

大変ご好評につき製品の生産が間に合わないため、
4月7日(火)より下記製品の受付を一時休止いたします。

《対象製品》
【ヴィ プランツ】ルージュスティック レッドブラウン

《販売再開予定》
4月21日(火)
※入荷状況によっては遅れる可能性がございます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
入荷まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

2026.04.03

【お詫び】一部自動配信メールの未送信について

いつもドクターリセラ(AquaVenus)公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月31日(火)11時30分頃より、メールシステムサーバーのセキュリティ設定強化の影響により、一時的に自動送信メールが送られておりませんでした。
現在は復旧し、正常に送信が行える状態となっております。
対象のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

・発生日時:2026年3月31日(火)11時31分 ~ 4月1日(水)14時29分頃
・発生理由:システムのセキュリティ設定強化の影響のため
・内容:該当期間中、一部自動送信メールの送信が行われていませんでした。

お客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後は同様の事象が再発しないよう、システムの確認および管理体制の強化に努めてまいります。

本件に関しまして、ご質問やご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。

▼お問い合わせ先
お電話:0120-189-189(平日9:00〜17:30)
問合せフォーム(要ログイン):https://www.recella3d.com/contact/
問合せ専用LINE:https://lin.ee/yLdUaMs

今後ともどうぞよろしくお願いします。

2026.03.25

春のUVキャンペーン開催中!!

2026.03.12

液体洗剤ステップの詰め替え容器のリニューアルについて

2026.03.06

【3月発売】新製品のお知らせ

2026.03.02

【ヴィプ ランツ】パウダーアイズリフィルの一部販売終了について

2026.03.02

一部製品の価格改定について

2026.01.29

一部製品のリニューアルについて(美的ルイボスティー、美的ジンジャーティー)

2025.12.17

配送サービスのご案内

2025.11.25

【重要】美肌コンセントレートの一部成分変更のお知らせ

2025.11.04

【一時販売休止】美的紫菊芋ティー 50g

いつもドクターリセラ (Aqua Venus)公式オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

大変ご好評につき製品の生産が間に合わないため、
11月4日(火)より下記製品の受付を一時休止いたします。

《対象製品》
美的紫菊芋ティー 50g

《販売再開予定》
未定
※再開日の確認ができ次第記載いたします。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
入荷まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

2025.10.03

【11月発売】新製品のお知らせ

2025.09.26

【10月発売】新製品のお知らせ

2025.08.25

後払いサービスの「請求書再発行手数料」改定のお知らせ

2025.07.07

【お知らせ】販売終了製品のご案内

2025.06.06

ヘアケア製品ボトルのデザインリニューアルについて

2025.06.04

【新発売】NC マルチシリカ販売開始

2025.04.16

【重要】決済方法「後払い」サービスの変更について

2025.02.27

【重要】3Dセキュア2.0を導入いたしました

2024.12.10

【各種DMご案内方法変更のお知らせ】

2024.08.30

「天のしずく」が世界に向けて音楽配信スタート

2024.09.13

【重要なお知らせ】ドクターリセラ製品は「正規取扱い店」からご購入ください

2022.09.13

一部端末でログイン画面が表示されない事象について