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お知らせ一覧

2021.09.01

「アイアップシート 5回分(10枚)」の販売終了について

いつもドクターリセラ製品を
ご愛用頂き誠にありがとうございます。

アイアップシート 5回分(10枚)につきまして、
在庫がなくなり次第、販売を終了させていただきます。
販売終了時期は9月中旬の予定です。
※出荷の状況によっては前倒しになる可能性がございます。

ご愛用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

2021.09.01

【重要なお知らせ】通販サイトのメンテナンスについて

いつもドクターリセラ公式通販をご利用いただきありがとうございます。

下記日程にて、通販サイトのシステムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンス中は通販サイトをご利用いただけませんので、あらかじめご了承くださいませ。

【期間】
①2021年9月6日(月) 0:10 ~ 6:00 →終了
②2021年9月21日(火)0:10 ~ 6:00
③2021年9月24日(金)0:10 ~ 6:00
④2021年9月27日(月)0:10 ~ 6:00

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2021.08.06

「万花蜜(はちみつ) 120g」の販売再開について

一時的に品切れしておりました下記3製品について、
8月5日(木)より販売を再開いたしました。

《対象製品》
●万花蜜とはちみつナッツ2個セット 
●万花蜜とはちみつナッツとはちみつカカオ3個セット
●万花蜜(はちみつ) 120g

今後ともどうぞよろしくお願いします。

2021.07.21

【お知らせ】大雨と台風の影響による配送遅延について

このたびの大雨の影響により、
被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

広範囲な大雨の発生および、
台風6号の影響により、
一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。

また、上記に伴い各地で、
高速道路の通行止めやフェリーの欠航などにより、
全国的に配送遅延が多く発生しております。

くわしくはヤマト運輸ホームページをご確認くださいませ。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

みなさまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
配送までにお時間がかかりますことを、
何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

2021.07.20

【お知らせ】販売終了製品について

2021.07.08

【お知らせ】7月・8月夏季休業と、オリンピック期間の配送遅延について(7/8更新)

2021.07.06

【お知らせ】沖縄県宛お荷物の遅延について

いつもドクターリセラ公式通販をご利用いただきありがとうございます。
ヤマト運輸より、新型コロナウイルスの影響で、
沖縄県宛のお荷物に引き続き遅延が生じているとの報告がございました。

そのため、配達日のご指定をいただいても、指定の日にちに届かない可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

▼詳しくはこちら
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

なお、万が一お届け指定日に製品が届かない場合、
お手数ですが、ヤマト運輸へ直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

<ヤマト運輸へのお問い合わせ>
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
【通話料有料】0570-200-000(スマートフォン・携帯電話用)
【フリーコール】0120-01-9625(固定電話用)
受付時間:8:00〜21:00(年中無休)