- お知らせ一覧
お知らせ一覧
- 2022.01.26
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【重要なお知らせ】通販サイトのメンテナンスについて
いつもドクターリセラ公式通販をご利用いただきありがとうございます。
下記日程にて、通販サイトのシステムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンス中は通販サイトをご利用いただけませんので、あらかじめご了承くださいませ。
【期間】
①2022年2月8日(火)0:10～06:00
②2022年2月18日(金)0:10～06:00
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 2021.12.24
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【お知らせ】年末年始の休業・お届けについて
いつもドクターリセラ公式通販をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら冬期休業に伴い、以下の期間のお届け日時の指定ができかねます。
《冬期休業期間》
12/28(火)～1/4(火)
※LINE、お電話でのご対応ができません。ご了承ください。
《お届け日時指定不可》
1/1(土)～1/7(金)
※年内発送をご希望のお客様は
【12月24日(金)】までにお申し付けください。
繁忙期のため、お届けが遅れる可能性がございます。
注文、お届け日時を変更される際は、お手数をおかけしますが、
LINE・お電話から早めのご連絡をお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
- 2021.12.23
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【お知らせ】ハーブティー(HERB BREWER/ディフェンド)の販売再開について
いつもドクターリセラ公式通販をご利用いただきありがとうございます。
一時販売休止中の製品が入荷されましたので
販売を再開しております。
《対象製品》
ハーブティー(HERB BREWER/ディフェンド)
《入荷時期》
12月23日(木)
- 2021.12.15
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「VCシートパック」の販売終了について
いつもドクターリセラ製品を
ご愛用頂き誠にありがとうございます。
VCシートパックにつきまして、
在庫がなくなり次第、販売を終了させていただきます。
販売終了時期は1月下旬の予定です。
※出荷の状況によっては前倒しになる可能性がございます。
ご愛用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
- 2021.11.11
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【お知らせ】後払い決済システムメンテナンスについて
提携先企業(ペイジェント)の決済システムメンテナンスに伴い、
後払いを利用いただけない期間がございます。
詳細は下記のとおりです。
■後払い決済
￣￣￣￣￣￣￣￣
(期間)2021年11月21日(日)0:00～12:30
上記時間帯につきましては
後払いによるご注文だけでなく、変更・取り消しができかねてしまいます。
あらかじめご了承くださいませ。
後払いをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 2021.11.10
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【お知らせ】万花蜜(はちみつ)210gの販売再開について
いつもドクターリセラ公式通販をご利用いただきありがとうございます。
「万花蜜(はちみつ) 210g」の入荷に伴い販売を再開しております。
《対象製品》
万花蜜(はちみつ) 210g
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- 2021.10.27
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【重要】11月通販サイトシステムメンテナンスについて
いつもドクターリセラ公式通販をご利用いただきありがとうございます。
下記日程にて、通販サイトのシステムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンス中は通販サイトをご利用いただけません。
あらかじめご了承くださいませ。
【メンテナンス期間】
2021年11月1日(月)AM0:10～AM6:00
※時間帯は予定のため、前後する場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 2021.10.26
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【重要】通販サイトシステムメンテナンスについて
いつもドクターリセラ公式通販をご利用いただきありがとうございます。
下記日程にて、通販サイトのシステムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンス中は通販サイトをご利用いただけません。
あらかじめご了承くださいませ。
【メンテナンス期間】
2021年10月27日(水)AM6:30～AM7:45
※時間帯は予定のため、前後する場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 2021.10.08
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【お知らせ】地震の影響による配送遅延について
このたびの地震の影響により、
被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
10月7日(木)の関東地方で起きた地震の影響により、
一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。
遅延の可能性がある地域につきましては
下記のヤマト運輸ホームページをご確認くださいませ。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
みなさまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
配送までにお時間がかかりますことを、
何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 2021.10.01
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【重要なお知らせ】通販サイトのメンテナンスについて
いつもドクターリセラ公式通販をご利用いただきありがとうございます。
下記日程にて、通販サイトのシステムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンス中は通販サイトをご利用いただけませんので、あらかじめご了承くださいませ。
【期間】
①2021年10月5日(火) 0:10 ～ 6:00 →終了
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 2021.09.22
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【更新】アイアップシート 5回分(10枚)」の販売終了について
いつもドクターリセラ製品を
ご愛用頂き誠にありがとうございます。
アイアップシート 5回分(10枚)につきまして、
9月22日(水)に販売を終了いたしました。
ご愛用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
- 2021.07.20
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【お知らせ】販売終了製品について
- 2021.07.06
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【お知らせ】沖縄県宛お荷物の遅延について
いつもドクターリセラ公式通販をご利用いただきありがとうございます。
ヤマト運輸より、新型コロナウイルスの影響で、
沖縄県宛のお荷物に引き続き遅延が生じているとの報告がございました。
そのため、配達日のご指定をいただいても、指定の日にちに届かない可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
▼詳しくはこちら
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
なお、万が一お届け指定日に製品が届かない場合、
お手数ですが、ヤマト運輸へ直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
<ヤマト運輸へのお問い合わせ>
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
【通話料有料】0570-200-000(スマートフォン・携帯電話用)
【フリーコール】0120-01-9625(固定電話用)
受付時間:8:00〜21:00(年中無休)
