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STEP1　カートに製品を入れる

■カートに製品を入れる
製品ページにて、注文したい製品の個数を入力し、「カートに追加」ボタンを押してください。

■個数の変更／製品の削除をしたい場合
ショッピングカート内では数量の欄を押して注文個数の変更ができます。
ショッピングカートから製品を削除したい場合は、右側の削除ボタンを押してください。

注文個数が確定されましたら、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。

SETP2　購入手続き

■お届け先の指定
会員登録の際にご登録いただいた住所が表示されます。
お届け先のご住所を選択してください。
※新しいお届け先を追加したい場合は、「新しいお届け先を登録する」「勤務先を追加する」より追加登録を行ってください。

■お届け日、お届け時間の指定
お届けのご希望日、ご希望時間帯がございましたら選択してください。

■お支払方法の選択
【クレジットカード決済、代金引換、後払い】の中からお選びください。
※クレジットカード決済は、一括払い、分割（２回・３回）払い、リボ払いのご利用が可能です。ただし、『定期便』は一括払いのみとなります。
※クーポンを利用される場合は、ご利用希望のクーポンを選択してください。

「注文内容の確認」ボタンを押し、次へ進んでください。

STEP3　ご注文内容の確認・確定

■内容の確認
製品内容、お届け先・お届け日時、お支払方法をご確認いただき、よろしければ「ご注文完了」ボタンをクリックしてください。

■ご注文完了画面
ご注文完了後、（shop@recella3d.com）より確認メールを配信いたしますので内容のご確認をお願いいたします。

代金引換

製品がお手元に届いた際、製品と引き換えに代金をお支払いください。
※現金以外にクレジットカード・電子マネーによるお支払いも可能ですが、ご注文時に「納品コメント（玄関先クレジットを希望します）」を選択のうえ、配達員の方にもお伝えください。

クレジットカード

「VISA」「Master」「JCB」「AMEX」「Diners」カードによるお支払いが可能です。
一括払い、分割（２回・３回）払い、リボ払いがご利用いただけます。

※『定期便』は一括払いのみとなります。
※クレジットカードは、お客様ご本人名義のみご利用可能です。
※お申し込みの前に、カードの有効期限をご確認ください。
※カードに不備がある場合は代金引換でのお支払いとなります。
※分割払いの場合、手数料が発生することがございます。

後払い

・当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意のうえ、ご利用ください。

後払い決済手数料：0円
※郵便局、銀行でお振込みの場合には、ご利用の金融機関ごとにお振込み手数料が発生する場合がございます。
手数料の金額などの詳しい情報については、ご利用の金融機関にてご確認ください。

・請求書のお届け先のご住所は、会員登録されているご住所となります。
商品配送先のご住所とは異なりますので、ご注意ください。

・万が一、ご登録済みの会員情報が転居前等の場合には、会員情報を変更後にご注文くださいますようお願いいたします。

・当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。

・コンビニ・郵便振替・銀行振込でお支払いいただけます。
※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。

・ご利用になれるコンビニエンスストア（全7社、全国60,000店舗以上）
セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/ＭＭＫ設置店

・商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。

・請求書発行から14日後までにお支払いください。

・期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。

・ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。

・製品の配送先を宅配便の営業所止め、ホテル(宿泊施設)にすることはできませんのでご注意ください。

・ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。

・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。

・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。

・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

・郵送されるハガキの請求書の「払込受領書」が正式な領収書となります。
・審査は株式会社キャッチボールが行っております。
・審査内容について、ドクターリセラにお問い合わせいただいてもお答えできません。



こちらをクリックいただくと後払い.comのサイトが表示されます。

配達について

ご注文受付から2～10日程でお届けいたします。地域によってはお時間がかかる場合がございます。
クロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。

送料について

一回のお買物における製品代金合計が10,000円（税込）以上の場合は無料、
それ以外の場合は全国一律660円（税込）です。 （一部キャンペーン製品を除く）

下記の内容は弊社通販事業部（公式通販サイト）でご購入の製品に限らせていただきます。

お肌に合わなかった場合（初めてドクターリセラ製品をご購入のお客様対象）

万が一、肌に合わなかった場合、「スーパーホワイトエクストラスタートセット」「スーパーホワイトエクストラ1か月体感セット」「チャレンジ10」「プレミアムセット」をご購入のお客さまに限り全額返金いたします。（返送料はお客さま負担）
※製品と製品箱をセットにして、到着から20日以内にご連絡の上、ご返送ください。（「スーパーホワイトエクストラ1か月体感セット」「プレミアムセット」は到着から30日以内にご連絡ください。）※ご使用済み（開封済み）でも承ります。

お客様のご都合による返品・交換の場合（以前、ドクターリセラ製品をご購入いただいたことのあるお客様対象）

未使用・未開封の製品に限り承ります。（返送料はお客様負担）
※製品到着から8日以内に必ずお電話にてご相談ください。
※お問い合わせ内容によっては、返品および交換ができかねる場合もございますのでご了承くださいませ。

製品に不備があった場合

到着から10日以内にお電話にてご連絡の上、製品をご返送ください。弊社に製品が戻り次第、送料を含む全額を返金いたします。

返品をご希望の場合

※返送方法
ゆうパックまたは宅配便をご利用ください。
ご配送時の配送伝票の控えは、荷物追跡や弊社倉庫への到着確認の際に必要となる場合がありますので、ご返金まで必ず保管をお願いします。
製品の付属品は製品と一緒にご返送ください。

※返金方法
・代金引換でお支払いの場合
製品の到着が確認でき次第、銀行振込または現金書留にて7営業日前後でご返金いたします。
手数料は弊社が負担いたします。

・クレジットカードでお支払いの場合
ご利用のカード会社を通しての返金手続きとなります。
カード会社の締め日によっては、ご返金が翌月もしくは翌々月になる場合もございます。

※お客さまの都合による返品の場合、送料はお客さまのご負担となります。

その他ご不明な点等ございましたら以下の連絡先までお電話くださいませ。

お得な特典

１.全国どこでも送料無料
２.毎月ご希望日にお届け
３.追加購入でも定期価格、定期特典つきでお届け
４.定期ご愛用者様限定キャンペーンをご用意（不定期）
５.配送変更可能

定期便お届け内容変更方法

お電話でも承っておりますが、公式通販サイト「マイページ」（ログイン後）からもお手続きが可能です。
解約については、継続回数によってお手続きが出来ない場合がございます。
その際は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。

会員特典

特典1次回からのお買い物が簡単に

特典2お得な情報をお届け

特典3マイページのご利用

メールについて

退会について

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